Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi společností KegelMaster, se sídlem Václavské nám. 1, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu C, vložka 123456 (dále jen "Prodávající") a kupujícím (dále jen "Zákazník") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese hegume-gekeyo.sbs (dále jen "E-shop").

2. Definice pojmů

• Kupní smlouva: Smlouva o koupi zboží mezi Prodávajícím a Zákazníkem.
• Zboží: Předmět koupě, zejména tréninkové pomůcky KegelMaster.
• Cena zboží: Cena zboží včetně DPH a dalších poplatků, pokud není uvedeno jinak.
• Dodací lhůta: Lhůta pro dodání zboží Zákazníkovi.
• Spotřebitel: Fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Zákazníkem je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Zákazníka Prodávajícím.
2. Objednávku může Zákazník zaslat Prodávajícímu výhradně prostřednictvím objednávkového formuláře v E-shopu.
3. Prodávající potvrdí Zákazníkovi přijetí objednávky e-mailem bez zbytečného odkladu.
4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku Zákazníka, zejména pokud zboží není skladem, pokud údaje v objednávce jsou neúplné nebo nesprávné, nebo pokud existuje důvodné podezření, že Zákazník jedná v rozporu s těmito Podmínkami.

4. Cena zboží a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně všech daní a poplatků podle platných právních předpisů ČR.
2. Zákazník může zboží zaplatit následujícími způsoby:
   • Platba kartou online
   • Bankovním převodem
   • Dobírkou při převzetí zboží
3. V případě platby bankovním převodem je Zákazník povinen provést platbu do 3 pracovních dnů od obdržení potvrzení objednávky.
4. Zboží bude odesláno po připsání platby na účet Prodávajícího.

5. Dodání zboží

1. Prodávající se zavazuje dodat zboží Zákazníkovi v dohodnuté kvalitě a množství, v dohodnuté době a na dohodnuté místo.
2. Dodací lhůta je uvedena u každého zboží v E-shopu a činí zpravidla 3-5 pracovních dnů po přijetí platby.
3. V případě, že zboží není skladem, bude Zákazník neprodleně informován o předpokládané době dodání.
4. Náklady na dopravu a balení jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a hradí je Zákazník, pokud není výslovně uvedeno jinak.

6. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá Zákazníkovi za to, že zboží při převzetí nemá vady.
2. V případě, že zboží má vady, má Zákazník právo:
   • Požadovat výměnu zboží
   • Požadovat opravu zboží
   • Požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží
   • Odstoupit od smlouvy
3. Zákazník je povinen reklamovat vady zboží bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 2 let u spotřebního zboží a do 1 roku u podnikatelů.
4. Reklamace se podává písemně na adresu Prodávajícího nebo e-mailem na info@hegume-gekeyo.sbs.

7. Odstoupení od smlouvy

1. Zákazník - spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy musí Zákazník Prodávajícímu zaslat písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy.
3. V případě odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen vrátit zboží Prodávajícímu na své náklady do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
4. Prodávající vrátí Zákazníkovi všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby jiného způsobu dodání než nejlevnější standardní způsob nabízený Prodávajícím) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

8. Osobní údaje

1. Ochrana osobních údajů Zákazníka je upravena samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách E-shopu.
2. Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem plnění kupní smlouvy a pro marketingové účely Prodávajícího.
3. Zákazník může kdykoli svůj souhlas odvolat písemným oznámením zaslaným na adresu Prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

1. Všechny spory vzniklé z kupní smlouvy nebo s ní související se budou řídit právním řádem České republiky.
2. Spotřebitel může řešit spotřebitelský spor také mimosoudní cestou prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného příslušného subjektu.
3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění v E-shopu.
4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023.

10. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek k těmto Podmínkám nás můžete kontaktovat:

• E-mailem: info@hegume-gekeyo.sbs
• Telefonicky: +420 023675167
• Poštou: Václavské nám. 1, 110 00 Praha 1, ČR